意外之友是義務為意外受傷之傷者或死者家屬（包括遺孀及孤兒）提供醫療及個人權利的諮詢，為他們處理有關生活上憂慮的問題，並定期跟進傷者個案，協助改善其生活，承諾所有服務均不收分文，務求解决意外後的一切疑難，協助傷者早日重新面對新生活。